O Laboratório de Inovação do TRF6 realizou, nesta terça-feira (17/3), mais uma edição da Série Colaborações: a Oficina 18 – Como desenhar e organizar fluxos de trabalho na sua unidade. A capacitação foi conduzida por Leandro Negreiros, servidor da Assembleia Legislativa de Minas Gerais (ALMG) e parceiro frequente das iniciativas de inovação do Tribunal.

Com participação de servidores de diversas áreas, a oficina apresentou, de forma simples, objetiva e prática, como estruturar fluxos de trabalho utilizando o Bizagi Modeler, além de boas práticas para descrição textual de processos, identificação de subprocessos e organização de atividades por meio de subdivisões.

A abertura foi conduzida por Jacqueline Braga Pelucci, do Laboratório de Inovação, que destacou a importância crescente da gestão de processos no TRF6:

“O que queremos é melhorar a rotina das unidades, tornando o trabalho mais eficiente e mais claro. O mapeamento de processos é o primeiro passo para alcançar melhorias reais”, afirmou.

Destaques da oficina

Durante a sessão, Leandro Negreiros compartilhou a metodologia utilizada na ALMG desde 2012, enfatizando pontos essenciais para quem está começando ou aprimorando o trabalho com mapeamento de processos:

• Começar pela descrição textual: elaborar um “Formulário 1” para registrar, em texto claro, objetivos, tarefas, atores envolvidos e normas aplicáveis.
• Verbos no infinitivo: garantir padronização e facilitar a futura transposição para o fluxo.
• Subdivisões para simplificar fluxos grandes: dividir o processo em etapas, tornando o desenho mais compreensível.
• Uso estratégico do Bizagi: criação de subprocessos reutilizáveis, vinculação entre abas, identificação de documentos produzidos, reproduzidos e arquivados.
• Foco no que importa: o desenho não é o fim, mas o começo do processo de melhoria. O objetivo central é proporcionar clareza para que os setores possam analisar, ajustar e aprimorar seus próprios fluxos.

A oficina teve caráter altamente prático: Leandro demonstrou ao vivo a construção de um fluxo utilizando um exemplo real enviado por servidores do Tribunal, explicando passo a passo a conversão da descrição textual para o modelo visual.

Por que isso importa?

A gestão de processos vem se tornando um dos pilares de melhoria contínua e inovação no TRF6. Em 2026, o Laboratório de Inovação intensifica o apoio às unidades para ampliar o mapeamento de processos, fortalecer o uso de dados e promover rotinas mais eficientes.

Mapear processos não é apenas uma tarefa técnica:
✔ ajuda a entender como o trabalho realmente acontece
✔ revela gargalos e oportunidades de melhoria
✔ apoia automatizações futuras
✔ facilita treinamentos e integração de novos servidores
✔ contribui para a transparência e a padronização do serviço público

Quer aprender também? Assista à gravação!

A gravação completa da oficina está disponível no site do Iluminas.
Acesse, acompanhe o passo a passo e aprenda a construir fluxos de trabalho que realmente funcionem no dia a dia.